上海鋌和防護(hù)科技有限公司所售出的勞保防護(hù)用品全部為正規(guī)進(jìn)貨渠道購進(jìn)的正牌商品，與親臨門店選購的防護(hù)用品享受同樣的質(zhì)量保證。所有產(chǎn)品均有合格證及產(chǎn)品檢測報(bào)告，公司對銷售產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)所有相應(yīng)法律責(zé)任，并為改變想法或不完全滿意的顧客提供相關(guān)政策。
換貨
所購商品無質(zhì)量原因，原則上不予換貨。換貨需在收到貨品后的3日內(nèi)提出申請，逾期將不予退換貨。若發(fā)現(xiàn)貨物符合以下條件，予以換貨：
1.客戶在收到貨物時(shí)當(dāng)面在送貨員面前拆包檢查，發(fā)現(xiàn)貨物有質(zhì)量問題的。
2.實(shí)際收到貨物與網(wǎng)站上描述的有很大的出入的。
若所購商品無質(zhì)量原因，原則上不予換貨。特種勞動防護(hù)用品用品若無質(zhì)量問題恕不退換，確有質(zhì)量問題依照國家對該種商品的法定退換貨原則執(zhí)行。
如您所購商品發(fā)生換貨時(shí)，須保持商品原樣及包裝完整，不影響商品的再次銷售，購買者提供銷售憑證及發(fā)票與工作人員協(xié)商辦理。
換貨流程：客戶當(dāng)面要求送貨人員退回貨物，然后與我們聯(lián)系。我們會為您重新發(fā)貨，貨物到達(dá)時(shí)間順延。
退貨
符合以下條件，可以要求退貨：
1.客戶收到貨物后兩天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的。
2.貨物經(jīng)過一次換貨但仍然存在質(zhì)量問題的。
3.由于人為原因造成超過我們承諾到貨之日7天還沒收到貨物的。
退貨流程：客戶在收到貨物后兩天內(nèi)與我們聯(lián)系，我們會在三個(gè)工作日內(nèi)通過銀行匯款把您的貨款退回。
以下情況，我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求
1.貨物出現(xiàn)破損，但沒有在收貨時(shí)當(dāng)場要求送貨人員換貨的。
2.超過退換貨期限的退換貨要求。
3.退換貨物不全或者外觀受損。
4.客戶發(fā)貨單據(jù)丟失或者不全。
5.產(chǎn)品并非我們提供。
6.貨物本身不存在質(zhì)量問題的。
溫馨提示：
為保障您的權(quán)益，請與配送員當(dāng)面核對商品種類、數(shù)量、規(guī)格、贈品、金額等是否與訂單一致，準(zhǔn)確無誤再進(jìn)行簽收。配送員離開后，上海鋌和防護(hù)科技將不再為商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。由于市場貨源變動較大，部分熱銷商品可能會存在缺貨導(dǎo)致送貨延時(shí)或取消訂單的特殊情況，請您諒解!
